多人在线射击游戏《命运2》自发售以来，收获了大量玩家的支持，并且开发商Bungie多年来始终坚持对其进行更新与运营。然而，游戏过程中也出现了玩家数量急速流失的状况。为解决这一难题，开发商Bungie特意组建了特殊团队。
据外媒“GamesRadar+”报道，首席技术设计师Alan Blaine指出，早在2022年《命运2》就遭遇了玩家流失问题。他解释道：“对于大多数上线运营的服务而言，玩家数量波动是较为正常的现象。但从2022年9月到11月，我们的每周活跃用户数量急剧下降，其下降幅度和速度都超过了自2018年以来的任何时期，而且原因不明。与此同时，玩家的情绪也变得更加低落。”
“领导层对此十分担忧。由于玩家情绪低迷，我们年度扩展包的预购量也远远低于预期。而扩展包的强劲销售是我们收入的主要来源，所以我们必须迅速采取行动。”
针对这种情况，Blaine提出要“组建一支PRT团队”，即玩家保留团队。这是一支小型且行动敏捷的开发人员突击队，其主要目标是“先改善玩家情绪，再提高玩家保留率”。来自多个团队和不同学科的开发人员汇聚在一起，共同探讨能够相对快速改进游戏的方法。如果有必要，他们会先行动再请求许可，以确保能够迅速完成一些事项。Blaine在谈及信息传达时表示：“如果不能用一两句话向玩家解释清楚变化带来的影响，玩家就很难理解这些变化的意义。”他强调要迅速做出有力且影响深远的改变。
Blaine还说：“有时候，这实际上就是要求PRT成员寻找那些能在下周就投入到游戏中的内容，也就是说要在实时游戏里进行更新。这意味着，相关工作必须在接下来的一两天内完成，以便及时进行测试。许多改进内容都是玩家长期以来所请求的，以往我们因要优先推进新扩展包项目而难以顾及，但PRT团队能够将一些真正对玩家友好的功能列为优先事项。”
