《微软飞行模拟2024》首发当日，服务器状况频出。玩家排队时间过长，且排队过程中极易死机，这直接导致该游戏在Steam平台首发评价“差评如潮”。面对玩家的批评与不满，官方迅速意识到登录问题的严重性，并诚恳致歉：“真的很抱歉。”
据报道，即便玩家熬过漫长的排队，后续仍有诸多问题。游戏加载时间漫长，还经常卡在97%，甚至有排完队的玩家发现自己库中的飞机无故消失。
在“首发日更新”视频里，《微软飞行模拟2024》领导Jorg Neumann和Asobo Studio CEO Sebastian Wloch面向玩家表达了歉意，并对问题作出详细解释。
“尽管这是一个本应很棒的发售日，但我们清楚很多玩家感到失望。我们真心地向大家道歉，制作这个视频是希望保持透明和诚实。今天我们遭遇了一些问题，团队正在全力处理，会持续努力解决。”
Wloch详细解释问题根源时指出，问题出在服务器缓存无法满足需求。
“起初，玩家启动游戏时会向服务器请求数据，服务器会将数据存入一个庞大的数据库，该数据库配有缓存。然而，目前这个缓存已经饱和。这个缓存在整个技术alpha阶段都经过了严格测试，我们模拟20万用户进行负载测试都没问题，但今晚它完全不堪重负。
我们尝试重启服务，并采取措施限制同时进入的人数，效果不错，于是增加了队列大小，速度提升了5倍。但大约半小时后，缓存又突然崩溃了。
所以，我们正在重新着手调查，会尽最大努力，尽快让每位玩家都能顺利进入游戏。”
《微软飞行模拟》官网最新更新显示，该问题已得到解决，玩家可以正常开始游戏。
官网声明：“我们已经解决了这些问题，正逐步引导玩家进入游戏。对给您带来的不便深表歉意，感谢您的耐心等待。”
