网站多客宝是一款功能强大的客户服务软件,具备丰富的语音和文字功能,涵盖在线客服系统、CRM 客户管理以及智能营销等功能。它能助力商家提升客户服务质量,推动销售业绩增长,有需求的朋友不妨下载使用。
1、在线客服代码:支持固定或浮动式客服代码,操作简便,嵌入网站就能查看在线访客。
2、访客进入提醒:当访客进入网站,网站多客宝会自动发出提醒,便于客服人员及时察觉。
3、邀请对话功能:具备自动邀请和手动邀请功能,可提高访客对话的概率,协助客服做好导购工作。
4、使用便捷:拥有简洁的交互界面,安装迅速且资源消耗低。
5、快捷回复:能够提高客服的回复效率,增强客户的满意度。
6、访客名片:可备注重要客户信息,客户再次咨询时能快速识别,增添客户的亲切感,优化客户体验。
7、老客户识别:可自动搜索访客的历史对话记录,方便客服人员查阅。
8、输入预知功能:客服能够实时查看访客在对话框输入的内容,提前了解客户的想法。

1、多样沟通方式:提供文本、语音、视频、留言板、机器人、电子白板、手机二维码扫描对话等多种沟通途径。
2、高效辅助功能:访客输入预知、快捷回复、名片、对话评价、访客分类、地图定位等功能有助于提升在线销售业绩。
3、全面数据分析:历史记录查询、流量统计、关键词统计、对话统计、时段统计等功能为网络营销人员提供有力支持,让网络推广更高效、精准且节省成本。

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