- 软件介绍
智能摘要
网站多客宝是一款功能强大的客户服务软件，具备丰富的语音和文字功能，涵盖在线客服系统、CRM 客户管理以及智能营销等功能。它能助力商家提升客户服务质量，推动销售业绩增长，有需求的朋友不妨下载使用。
软件特色
1、在线客服代码：支持固定或浮动式客服代码，操作简便，嵌入网站就能查看在线访客。
2、访客进入提醒：当访客进入网站，网站多客宝会自动发出提醒，便于客服人员及时察觉。
3、邀请对话功能：具备自动邀请和手动邀请功能，可提高访客对话的概率，协助客服做好导购工作。
4、使用便捷：拥有简洁的交互界面，安装迅速且资源消耗低。
5、快捷回复：能够提高客服的回复效率，增强客户的满意度。
6、访客名片：可备注重要客户信息，客户再次咨询时能快速识别，增添客户的亲切感，优化客户体验。
7、老客户识别：可自动搜索访客的历史对话记录，方便客服人员查阅。
8、输入预知功能：客服能够实时查看访客在对话框输入的内容，提前了解客户的想法。
软件优势
1、多样沟通方式：提供文本、语音、视频、留言板、机器人、电子白板、手机二维码扫描对话等多种沟通途径。
2、高效辅助功能：访客输入预知、快捷回复、名片、对话评价、访客分类、地图定位等功能有助于提升在线销售业绩。
3、全面数据分析：历史记录查询、流量统计、关键词统计、对话统计、时段统计等功能为网络营销人员提供有力支持，让网络推广更高效、精准且节省成本。
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