- 软件介绍
智能摘要
帮我吧是一款极具实用性的远程服务平台。该软件运用了VPN和P2P技术，能显著提升远程操作的速度。服务结束后，用户可对客服人员的服务表现进行评价，相关记录会留存于后台，而且还能在微博分享服务体验。非常适合企业或公司使用！
软件亮点
1、具备一体化的客服管理系统，能清晰记录每位客服当日的服务状况以及客户的感受。
2、借助虚拟SSL加密隧道传输数据，保障企业用户在远程协助过程中的安全性。
3、提供第三方手机支付接口和支付宝接口，助力企业实现单次服务的增值。
4、协助企业更高效地管理服务业务，提升客户满意度。
软件特色
1、主从设置：帮我吧支持无法连接互联网的计算机（如POS机），通过同局域网内可联网的计算机进行数据转发，从而获得客服人员的远程协助。
2、服务过程录像：客服在服务期间可选择对本次远程服务过程进行录像。
3、即时聊天/传文件：带来类似QQ的即时聊天和传文件体验，同时能查看客户的服务及交费情况。
4、无人值守：软件支持在客户端无人值守时，通过密码对客户机进行维护、重启等操作。
5、远程服务：采用P2P技术大幅提高远程速度，免费版仅支持一个坐席。
6、服务模式：支持一对多、多对一的服务模式。
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