帮我吧是一款极具实用性的远程服务平台。该软件运用了VPN和P2P技术,能显著提升远程操作的速度。服务结束后,用户可对客服人员的服务表现进行评价,相关记录会留存于后台,而且还能在微博分享服务体验。非常适合企业或公司使用!
1、具备一体化的客服管理系统,能清晰记录每位客服当日的服务状况以及客户的感受。
2、借助虚拟SSL加密隧道传输数据,保障企业用户在远程协助过程中的安全性。
3、提供第三方手机支付接口和支付宝接口,助力企业实现单次服务的增值。
4、协助企业更高效地管理服务业务,提升客户满意度。

1、主从设置:帮我吧支持无法连接互联网的计算机(如POS机),通过同局域网内可联网的计算机进行数据转发,从而获得客服人员的远程协助。
2、服务过程录像:客服在服务期间可选择对本次远程服务过程进行录像。
3、即时聊天/传文件:带来类似QQ的即时聊天和传文件体验,同时能查看客户的服务及交费情况。
4、无人值守:软件支持在客户端无人值守时,通过密码对客户机进行维护、重启等操作。
5、远程服务:采用P2P技术大幅提高远程速度,免费版仅支持一个坐席。
6、服务模式:支持一对多、多对一的服务模式。

陌生来电要警惕,分享屏幕别随意,未知链接不点击,个人信息不透露,转账汇款多核实,骗局千万要记牢。
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