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智能摘要
网易七鱼是一款功能强大且实用的软件，具备众多贴合日常生活与办公需求的功能。它拥有简洁的界面，却蕴藏着强大的功能，无论是日常生活场景，还是办公过程中，都能成为我们得力的工具。
软件简介
网易七鱼客户端由网易官方精心打造，是一款专门为解决企业与客户沟通难题而设计的沟通工具。它着重提升客服工作效率，增强客户满意度，进而助力企业降低管理成本，是企业沟通的理想之选。
软件特色
多渠道接入
能够与来自网站、移动APP以及微信公众号等不同源头的客户搭建沟通渠道
丰富沟通方式
即便客服不在线，也可接收客户反馈；借助表情、图片、语音、订单发送等形式，让沟通效率大幅提升
智能机器人
利用人工智能手段解答客户问题，提供全天无休的客户服务，有效降低80%的客服人力成本
客户信息无缝对接
通过多种途径与企业CRM对接，在工作台全面呈现客户信息，使服务更契合客户需求
工单系统
支持多种方式创建工单，便于跨部门协作和问题跟进
数据报表与分析
提供超过17项数据报表，实时监控现场状况，全面反映产品问题
安装步骤
1. 双击在本站下载的网易七鱼客户端安装包，点击一键安装
2. 等待安装完成，即可开始使用
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