网易七鱼是一款功能强大且实用的软件,具备众多贴合日常生活与办公需求的功能。它拥有简洁的界面,却蕴藏着强大的功能,无论是日常生活场景,还是办公过程中,都能成为我们得力的工具。
网易七鱼客户端由网易官方精心打造,是一款专门为解决企业与客户沟通难题而设计的沟通工具。它着重提升客服工作效率,增强客户满意度,进而助力企业降低管理成本,是企业沟通的理想之选。

多渠道接入
能够与来自网站、移动APP以及微信公众号等不同源头的客户搭建沟通渠道
丰富沟通方式
即便客服不在线,也可接收客户反馈;借助表情、图片、语音、订单发送等形式,让沟通效率大幅提升
智能机器人
利用人工智能手段解答客户问题,提供全天无休的客户服务,有效降低80%的客服人力成本
客户信息无缝对接
通过多种途径与企业CRM对接,在工作台全面呈现客户信息,使服务更契合客户需求
工单系统
支持多种方式创建工单,便于跨部门协作和问题跟进
数据报表与分析
提供超过17项数据报表,实时监控现场状况,全面反映产品问题
1. 双击在本站下载的网易七鱼客户端安装包,点击一键安装

2. 等待安装完成,即可开始使用


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