- 软件介绍
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智能摘要
网易七鱼是一款功能强大且实用的软件，具备众多日常生活和办公所需的功能。它的界面简洁大方，功能却十分强大，无论是在日常使用还是办公场景中，都能成为我们得力的工具。
软件简介
网易七鱼客户端是网易官方精心推出的一款沟通工具，旨在解决企业与客户之间的沟通难题。它着重提升客服工作效率，提高客户满意度，进而帮助企业降低管理成本，是一款非常适合企业沟通的软件。
软件特色
多渠道接入
可与来自网站、移动APP以及微信公众号等不同渠道的客户建立沟通途径
丰富沟通方式
即便客服不在线，也能接收客户反馈；支持表情、图片、语音、订单发送等，让沟通更高效
智能机器人
借助人工智能技术解答客户问题，提供全天候的客户服务，可降低80%的客服人力成本
客户信息无缝对接
通过多种方式与企业CRM对接，在工作台全面展示客户信息，使服务更贴合客户需求
工单系统
支持多种途径创建工单，便于跨部门协作和问题跟进
数据报表与分析
拥有超过17项数据报表，能实时监控现场状态，全面反映产品问题
安装步骤
1. 双击在本站下载的网易七鱼客户端安装包，点击一键安装
2. 等待安装完成即可开始使用
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