- 软件介绍
智能摘要
《合从在线客服系统》是一款功能完备的客服软件，它支持多渠道接入，能与访客进行实时交流，还可对访客来源加以追踪。该系统适用范围极为广泛，网页、app、小程序、微信公众号等均可使用。
功能特点
合从在线客服系统由长沙合从网络科技有限公司自主研发，是基于 SaaS 模式的云客服系统，注册后即可开通使用。它主要用于企业与顾客在线对话沟通，既能助力企业客服团队更好地协作与管理，又能为企业顾客提供更便捷的对话途径和优质的对话体验，让企业服务顾客更高效。
合从客服可通过网页、app、小程序、微信公众号等多渠道接入，具备访客来源追踪、客服团队管理、流量统计等功能。
支持 UTM 来源跟踪，并在对话时呈现给客服。
能自动获取顾客所在城市、操作系统、浏览器等设备信息，对话量、高低峰时段、响应时长、顾客满意度等数据清晰明了。
可轻松查看每位成员的工作数据和聊天记录，让团队成员考核变得简单。
合从所有服务均采用 SSL HTTPS 保障安全加密通讯。
浏览器网址栏可见绿色锁标志，依托阿里云高效稳定的 ECS 云服务器，以实时数据快照强力保障数据安全。
更新日志
修复用户提交的 bug
增添新功能
软件截图
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