部分用户在使用 Windows 11 系统时，常常会遭遇各类问题。就拿 Win11 致使 AMD 的 TPM 认证失败这一状况来说，该如何解决呢？下面为大家展开详细介绍，赶紧来了解一下吧！
Win11导致AMD的TPM认证失败处理方法
众多 Windows 用户向 Neowin 反馈，他们碰到了一个棘手问题，由于某些未知原因，PC 无法通过“TPM 认证”，这直接导致 PC 无法正常安装和运行 Windows 11。其中，大部分受影响的是 AMD 平台用户，仅有少部分是英特尔平台用户。值得注意的是，5800X3D 处理器似乎比其他处理器更容易出现此问题。在一些案例中，用户表示更换不同的 CPU 后，就能顺利通过 TPM 验证。
一位遇到此 Bug 的用户分享道：“我把 CPU 从 Ryzen 5 2600 升级到 Ryzen 7 5700X 后，Windows 安全芯片应用程序报告显示‘认证: 不支持’，但设置里却显示 TPM 模块已准备就绪。”他还补充说：“当我换回原来的 Ryzen 5 2600 时，一切又恢复正常了。”
Reddit 上另一位受影响的用户从 5800X 升级到 5800X3D 后称：“我在网上搜索过，发现很多使用 5800X3D 的人都遇到了相同问题，而且没人知道原因和解决办法。有些人确实购买了独立 TPM 模块来解决问题，但既然 Ryzen 5800 有板载 TPM（大部分主板都能启用 fTPM 支持），我为什么还要这么做呢？”
微软已经察觉到了这一问题，官方指出 AMD 的 TPM 认证可能会失败，错误代码为“0x80070490”。
但目前暂时没有有效的解决办法：
TPM 证明不适用于使用 ASP fTPM 的 AMD 平台
使用 ASP 固件 TPM 的 AMD 平台的 TPM 证明可能会失败，在 Windows 10 和 Windows 11 系统上会出现错误代码 0x80070490。目前没有可用的更新来解决此问题。
TPM 证明失败，错误代码 0x81039001
在 Windows Autopilot 预预配技术人员流或自部署模式下，某些设备可能会间歇性地出现 TPM 证明失败的情况，错误代码为 0x81039001 E_AUTOPILOT_CLIENT_TPM_MAX_ATTESTATION_RETRY_EXCEEDED。对于使用自部署模式或预预配模式部署的 Windows Autopilot 设备，该故障会在“保护硬件安全”步骤中发生。后续的预配尝试或许可以解决此问题。
